Entenda como funciona a política de pagamento e entrega para garantir sua satisfação

Ao realizar uma compra, é essencial conhecer como e quando seu pedido será processado e entregue. Aqui, explicamos de forma clara e objetiva tudo que você precisa saber.

Formas de Pagamento e seus Prazos

O prazo para o início da entrega depende da forma de pagamento escolhida, que impacta diretamente na agilidade do processo:

  • Cartão de Crédito: processamento entre 4 a 72 horas úteis.
  • Pix: confirmação rápida, em até 1 hora.
  • Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis.

Para quem precisa receber o pedido com urgência, recomendamos Pix ou Cartão de Crédito, que garantem maior rapidez.

Horários e Dias de Entrega

  • Entregas realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
  • Em algumas regiões específicas, entregas também podem ocorrer aos sábados em horário comercial.

Situações que Podem Pausar o Prazo de Entrega

  • Ausência do destinatário no momento da entrega.
  • Necessidade de confirmar endereço ou nome do destinatário.
  • Retenção da caixa para análise e validação pelos órgãos competentes.

Nesses casos, o prazo de entrega será temporariamente suspenso até a resolução da pendência.

Com essa política clara e transparente, você tem segurança e previsibilidade para suas compras, garantindo uma experiência agradável e eficiente.