Entenda como funciona a política de pagamento e entrega para garantir sua satisfação
Ao realizar uma compra, é essencial conhecer como e quando seu pedido será processado e entregue. Aqui, explicamos de forma clara e objetiva tudo que você precisa saber.
Formas de Pagamento e seus Prazos
O prazo para o início da entrega depende da forma de pagamento escolhida, que impacta diretamente na agilidade do processo:
- Cartão de Crédito: processamento entre 4 a 72 horas úteis.
- Pix: confirmação rápida, em até 1 hora.
- Boleto Bancário: compensação em até 2 dias úteis.
Para quem precisa receber o pedido com urgência, recomendamos Pix ou Cartão de Crédito, que garantem maior rapidez.
Horários e Dias de Entrega
- Entregas realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Em algumas regiões específicas, entregas também podem ocorrer aos sábados em horário comercial.
Situações que Podem Pausar o Prazo de Entrega
- Ausência do destinatário no momento da entrega.
- Necessidade de confirmar endereço ou nome do destinatário.
- Retenção da caixa para análise e validação pelos órgãos competentes.
Nesses casos, o prazo de entrega será temporariamente suspenso até a resolução da pendência.
Com essa política clara e transparente, você tem segurança e previsibilidade para suas compras, garantindo uma experiência agradável e eficiente.
